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Le joueur doit lire et assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, il peut contacter le service client par email ou via le chat en direct.
Par "bonus" ou "promotion", nous entendons notamment des tours gratuits (free spins), tout type de bonus, ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et sont indiquées sur notre page Promotions. En l’absence de conditions particulières, les termes et conditions généraux relatifs aux bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant est crédité sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est inscrit sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises prélèvent d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent convertibles en retrait une fois les exigences de mise satisfaites. Le suivi de ces exigences se fait via l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précision contraire mentionnée dans l’offre, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus comptent pour satisfaire ces conditions de mise.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront immédiatement annulés.
2.5 La contribution varie selon le jeu: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres catégories ne contribuent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai imparti pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera effacé.
2.7 Une mise mêlant solde cash et solde bonus constitue une “mise mixte” et les gains générés sont portés au solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Toute mise supérieure entraîne l’annulation du bonus et des gains.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne la suppression des tours gratuits figurant sur le compte et qui n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot indiqués sur le site ont uniquement un but informatif. Le montant précis de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu dédiée dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Ceci se fait en temps réel, cependant il est possible que l’affichage prenne un court instant avant d’être actualisé. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Gambloria Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur peut obtenir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et peuvent être accordés une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus jugé non légitime peut faire l’objet d’une annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’usage de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains liés.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la perte de tout droit à des offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Gambloria Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater toute modification ou mise à jour récente.
5.16 Les bonus offerts par Gambloria Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Gambloria Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Gambloria Casino prévaut et est définitive.
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